Opsætning af en Newland N950 som en kundevendt skærm (Poynt)

Newland N950 kører Poynt betalingsappen. Opsat på denne måde er det en
kundevendt skærm: den viser kunden deres kurv, de anvendte rabatter
og eventuelle QR-koder, de skal scanne, samt tager betalingen.

N950 kan også opsættes til kun at tage betalinger, uden de kundevendte
funktioner. Det er en anden opsætning med en anden guide – se Opsætning af en Newland
N950 kun til betalinger
.

Før du starter

  • N950 er tændt, forbundet til Wi-Fi, og Poynt-appen er installeret og aktiveret på den.

1. Åbn listen over betalingsterminaler

Åbn menuen øverst til venstre og vælg Payment terminals (Betalingsterminaler). Listen viser alle terminaler, der allerede er kendt
af denne butik, med dens udbyder, ID og model under navnet.

Tryk på New payment terminal (Ny betalingsterminal). Hvis POS først viser Choose provider (Vælg udbyder), tryk på
Poynt, og tryk derefter på Continue (Fortsæt). Hvis den derefter viser Payment terminal model (Betalingsterminalmodel), tryk på
N950, og tryk derefter på Continue (Fortsæt).

Listen over betalingsterminaler med knappen Ny betalingsterminal markeret

2. Angiv, hvor betalingsappen er

Skærmen er overskrevet Nets app. Den spørger, om betalingsappen er installeret på
denne enhed eller på en anden.

  • Yes, installed here (Ja, installeret her) - N950 tager både ordren og betalingen.
  • No, installed on another device (Nej, installeret på en anden enhed) - ordrer registreres på en separat kasse, og
    N950 vender mod kunden.

Tryk på dit svar, og tryk derefter på Continue (Fortsæt).

Nets app-skærmen med 'Ja, installeret her' markeret

3. Beslut om der skal udskrives på terminalen

N950 har en indbygget kvitteringsprinter. For at få kundekvitteringer ud af
terminalen, tryk på Yes, use built-in receipt printer (Ja, brug indbygget kvitteringsprinter). For kvitteringer fra en separat
printer, tryk på No (Nej).

Tryk på Continue (Fortsæt).

Skærmen for indbygget printer med 'Ja, brug indbygget kvitteringsprinter' markeret

4. Navngiv terminalen

Giv terminalen et navn, som dit personale vil genkende, f.eks. Counter terminal (Kasseterminal) eller
Bar. Med mere end én terminal er navnet den måde, kassereren vælger den rigtige på
ved betaling.

Tryk på Continue (Fortsæt). Når det virkede, viser POS Payment terminal created
successfully! (Betalingsterminal oprettet med succes!)
og fører dig tilbage til terminaloversigten.

Navneskærmen med navnefeltet markeret

5. Afslut opsætningen på terminalen

6. Tjek at det virker

  1. Registrer en testvare og se N950 — kurven skulle vises for
    kunden.
  2. Vælg Card (Kort) og gennemfør betalingen med et rigtigt kort, og refunder det derefter fra
    ordren.
  3. Tjek at kvitteringen blev udskrevet, hvor du forventede det.

En betaling er kun fuldført, når POS viser den som Settled (Afregnet). Hvis den stopper ved en
anden status, er kunden muligvis ikke blevet opkrævet.

Tjek at printeren udskriver

Du behøver ikke et salg for at teste printeren. Åbn menuen øverst til venstre og vælg Receipt
printers (Kvitteringsprintere)
, tryk på printeren, og tryk derefter på PRINT TEST RECEIPT (UDSKRIV TESTKVITTERING).

Printerens indstillinger med PRINT TEST RECEIPT markeret

Den samme skærm fortæller dig yderligere to ting, der er værd at vide før den første travle
service. Last printed (Sidst udskrevet) angiver, om denne printer nogensinde har produceret noget — en
printer, der viser Never (Aldrig) efter en testudskrift, har ikke modtaget den. Kontakten Kitchen
printer (Køkkenprinter)
, når den er tændt, får denne printer til kun at udskrive køkkenordrer.

Hvis noget går galt

Hvad du ser Hvad det betyder Hvad du skal gøre
Kunden ser intet på N950 Terminalen er opsat til kun betalinger, ikke som en kundevendt skærm Kontakt support — opsætningen er besluttet for din butik, ikke på enheden
Kassen venter på en terminal, der aldrig svarer Svaret i trin 2 stemmer ikke overens med, hvor Poynt-appen kører Fjern terminalen og gentag trin 2 med det andet svar
Kvitteringer udskrives ikke Printerens svar i trin 3 Fjern og tilføj terminalen igen, og svar anderledes i trin 3