Tjek historik for regnskabssynkronisering

Når din butik er forbundet til et regnskabssystem, bogføres hver dags indtægter som en post. Synkroniseringshistorik viser, om det faktisk skete.

Du skal først have et regnskabssystem tilsluttet - se Tilslut Dinero, Tilslut e-conomic eller Tilslut Uniconta.

Åbn historikken

Åbn Shop → Integrations → Accounting (Butik → Integrationer → Regnskab) og vælg History (Historik) på dit systems kort.

Regnskabssiden med Historik skitseret

Indstil From (Fra) og To (Til) til den periode, du vil kontrollere.

Hvad historikken viser

Øverst markerer en kalender Every day in this period (Hver dag i denne periode) som Posted (Bogført), Failed (Mislykkedes) eller Nothing posted (Intet bogført), med Days posted (Dage bogført) og Net posted (Netto bogført) for perioden.

Waiting to be synced (Venter på at blive synkroniseret) viser dage, som kassen har registreret, men som endnu ikke er bogført, med deres Orders (Ordrer), Payments (Betalinger) og Refunds (Refusioner). Vælg Sync this period (Synkroniser denne periode) for at sende dem nu i stedet for at vente på den næste automatiske synkronisering.

Nedenfor er alle bogførte poster listet. Vælg en dag for at se, hvad der blev sendt.

Kolonne Betyder
Day (Dag) Den forretningsdag, posten dækker
Posted (Bogført) Hvornår den blev sendt
Triggered (Udløst) Manual (Manuel), hvis nogen valgte Sync this period (Synkroniser denne periode), ellers Automatic (Automatisk)
Entry in accounting system (Post i regnskabssystem) Den reference, dit regnskabssystem gav den
Status Posted (Bogført), Failed (Mislykkedes) eller Cleared (Rydet)
Orders / Payments / Refunds / Total (Ordrer / Betalinger / Refusioner / Total) Hvad dagen indeholdt

Hvor tilgængeligt, downloader Daily report (Dagsrapport) rapporten for den pågældende dag.

Cleared (Rydet) betyder, at nogen nulstillede dagen med Clear sync status (Ryd synkroniseringsstatus). Posten kan stadig være i dit regnskabssystem, så annuller den der, ellers vil den blive bogført to gange.

Synkroniseringshistorikken

Læs fejlene, de er specifikke

En mislykket dag angiver hvorfor. Et reelt eksempel:

Dagens poster er ude af balance med 4,50, så intet blev sendt til regnskabssystemet. Dagen vil blive forsøgt igen ved næste synkronisering.

Intet blev sendt. Dagen holdes helt tilbage, så dine konti indeholder aldrig en halv dag.

Det vil blive forsøgt igen uden at du gør noget. Men ret årsagen først, ellers mislykkes forsøget på samme måde.

Dage, der ikke vil balancere

"Ude af balance med" betyder, at dagens betalinger ikke stemmer overens med dens ordrer. Almindelige årsager:

Årsag Hvad skal du kigge efter
En ordre efterladt delvist betalt En andel aldrig indsamlet - se Opdel en regning mellem kunder
Kontantbevægelser ikke registreret Penge taget ud, hvor skuffen blot blev åbnet - se Betal penge ud af skuffen
En refusion, der ikke blev gennemført En refusion, der vises som startet, men ikke afregnet
Kontantbalancen efterladt åben Dagen aldrig lukket - se Luk butikken med en X- eller Z-rapport

Ret dagen ved kilden, og brug derefter Sync this period (Synkroniser denne periode) i stedet for at vente.

Entry in accounting system: No identifier returned (Post i regnskabssystem: Ingen identifikator returneret) betyder, at den anden side aldrig bekræftede en post. Behandl dagen som ikke bogført, uanset hvad rækken ellers siger, og kontroller regnskabssystemet, før du sender igen, så du ikke opretter den to gange.

Hvis noget går galt

Hvad du ser Hvad det betyder Hvad du skal gøre
En dag mangler helt Den er ikke sendt endnu Kontroller Waiting to be synced (Venter på at blive synkroniseret) og vælg Sync this period (Synkroniser denne periode)
Den samme dag mislykkes gentagne gange Den underliggende dag balancerer ikke Ret årsagen; gentagne forsøg alene vil ikke løse det
Tallene afviger fra dine rapporter Synkroniseringen sender dagens poster, ikke en rapport Sammenlign med Z-rapporten for den pågældende dag
Alt stoppede med at synkronisere Synkronisering er sat på pause, eller forbindelsen er udløbet På regnskabssiden skal du kontrollere, at Sync sales (Synkroniser salg) er Enabled (Aktiveret). Hvis kortet siger Expired (Udløbet), skal du vælge Reconnect (Genopret forbindelse)