Tjek historik for regnskabssynkronisering
Når din butik er forbundet til et regnskabssystem, bogføres hver dags indtægter som en post. Synkroniseringshistorik viser, om det faktisk skete.
Du skal først have et regnskabssystem tilsluttet - se Tilslut Dinero, Tilslut e-conomic eller Tilslut Uniconta.
Åbn historikken
Åbn Shop → Integrations → Accounting (Butik → Integrationer → Regnskab) og vælg History (Historik) på dit systems kort.

Indstil From (Fra) og To (Til) til den periode, du vil kontrollere.
Hvad historikken viser
Øverst markerer en kalender Every day in this period (Hver dag i denne periode) som Posted (Bogført), Failed (Mislykkedes) eller Nothing posted (Intet bogført), med Days posted (Dage bogført) og Net posted (Netto bogført) for perioden.
Waiting to be synced (Venter på at blive synkroniseret) viser dage, som kassen har registreret, men som endnu ikke er bogført, med deres Orders (Ordrer), Payments (Betalinger) og Refunds (Refusioner). Vælg Sync this period (Synkroniser denne periode) for at sende dem nu i stedet for at vente på den næste automatiske synkronisering.
Nedenfor er alle bogførte poster listet. Vælg en dag for at se, hvad der blev sendt.
| Kolonne | Betyder |
|---|---|
| Day (Dag) | Den forretningsdag, posten dækker |
| Posted (Bogført) | Hvornår den blev sendt |
| Triggered (Udløst) | Manual (Manuel), hvis nogen valgte Sync this period (Synkroniser denne periode), ellers Automatic (Automatisk) |
| Entry in accounting system (Post i regnskabssystem) | Den reference, dit regnskabssystem gav den |
| Status | Posted (Bogført), Failed (Mislykkedes) eller Cleared (Rydet) |
| Orders / Payments / Refunds / Total (Ordrer / Betalinger / Refusioner / Total) | Hvad dagen indeholdt |
Hvor tilgængeligt, downloader Daily report (Dagsrapport) rapporten for den pågældende dag.
Cleared (Rydet) betyder, at nogen nulstillede dagen med Clear sync status (Ryd synkroniseringsstatus). Posten kan stadig være i dit regnskabssystem, så annuller den der, ellers vil den blive bogført to gange.

Læs fejlene, de er specifikke
En mislykket dag angiver hvorfor. Et reelt eksempel:
Dagens poster er ude af balance med 4,50, så intet blev sendt til regnskabssystemet. Dagen vil blive forsøgt igen ved næste synkronisering.
Intet blev sendt. Dagen holdes helt tilbage, så dine konti indeholder aldrig en halv dag.
Det vil blive forsøgt igen uden at du gør noget. Men ret årsagen først, ellers mislykkes forsøget på samme måde.
Dage, der ikke vil balancere
"Ude af balance med" betyder, at dagens betalinger ikke stemmer overens med dens ordrer. Almindelige årsager:
| Årsag | Hvad skal du kigge efter |
|---|---|
| En ordre efterladt delvist betalt | En andel aldrig indsamlet - se Opdel en regning mellem kunder |
| Kontantbevægelser ikke registreret | Penge taget ud, hvor skuffen blot blev åbnet - se Betal penge ud af skuffen |
| En refusion, der ikke blev gennemført | En refusion, der vises som startet, men ikke afregnet |
| Kontantbalancen efterladt åben | Dagen aldrig lukket - se Luk butikken med en X- eller Z-rapport |
Ret dagen ved kilden, og brug derefter Sync this period (Synkroniser denne periode) i stedet for at vente.
Entry in accounting system: No identifier returned (Post i regnskabssystem: Ingen identifikator returneret) betyder, at den anden side aldrig bekræftede en post. Behandl dagen som ikke bogført, uanset hvad rækken ellers siger, og kontroller regnskabssystemet, før du sender igen, så du ikke opretter den to gange.
Hvis noget går galt
| Hvad du ser | Hvad det betyder | Hvad du skal gøre |
|---|---|---|
| En dag mangler helt | Den er ikke sendt endnu | Kontroller Waiting to be synced (Venter på at blive synkroniseret) og vælg Sync this period (Synkroniser denne periode) |
| Den samme dag mislykkes gentagne gange | Den underliggende dag balancerer ikke | Ret årsagen; gentagne forsøg alene vil ikke løse det |
| Tallene afviger fra dine rapporter | Synkroniseringen sender dagens poster, ikke en rapport | Sammenlign med Z-rapporten for den pågældende dag |
| Alt stoppede med at synkronisere | Synkronisering er sat på pause, eller forbindelsen er udløbet | På regnskabssiden skal du kontrollere, at Sync sales (Synkroniser salg) er Enabled (Aktiveret). Hvis kortet siger Expired (Udløbet), skal du vælge Reconnect (Genopret forbindelse) |
Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback!